课程预约解决方案
适用于教师/教练
传统约课方式缺点
- 教练和潜在学员前期沟通时间成本高
- 教练对于所提供服务无法快速达到全面展示,信息表达不足,造成客户流失
- 缺少系统化预约管理,容易出现定课时间重叠,或者空缺课时等现象
学员角度下,传统的约课方式和流程 - 滑雪场景
口口相传,朋友推荐
- 朋友说这个教练教很好,两节课带他下绿道没摔跤,并给我看了他手机里的滑雪视频
- 我问了朋友这个教练的价格和联系方式,加上了教练微信
- 和教练沟通我的滑行程度和双方时间地点安排
- 根据时间地点安排定上课时间和地点
- 雪场上课
- 课后支付现金/etransfer
- 再沟通约下一节课
社交媒体,私信联系教练约课
- 我有很强的学滑雪的欲望,在小红书上刷到教练滑行的视频或者招生的笔记
- 和教练私信询价,私信落入教练的陌生人信息里,等待教练查看
- 教练查看后回复,和教练沟通我的滑行程度和双方时间地点安排
- 根据时间地点安排定上课时间和地点
- 雪场上课
- 课后支付现金/etransfer
- 再沟通约下一节课
使用AllValue Link
改善课程预约全流程
AllValue Link工具 + 预定系统 + 线上支付功能
- 学员通过链接、二维码等方式打开教练的Link页面
- 学员在Link页面浏览教练的教学信息,并根据需求填写预约表单
- 教练在APP上接收到预约通知,并根据填写的表单判断学员的滑行程度和时间安排。
- 教练直接通过学员提供的联系方式与学员沟通,确认时间地点。
- 网上支付费用
- 上课
- 可通过APP为教练打分,或重复上述步骤约下一节课
功能特性
面向滑雪教练
教练信息展示
展示滑行素材
展示自己和过去学员的滑雪视频,图片
引潜在学员约课
招生类别展示
1对1/1对2单板新手
1对1进阶双板
……
课程信息展示
时间段
地点
价格Package(10节课送1节…)
线上预约
Calendly
日程管理
- 使用预约系统
- 学员约课后,自动将地址和时间存在日历日程中
- 自动提醒 - 日程开始前,在手机收到提醒,避免遗忘
- 展示自己的日程表 - check availability
- 分享Google calendar,向学员展示已预约的时间段
连接社交媒体
和自己的各社媒账号连接
支付功能
线上多种方式支付,线下支付
PayPal
Credit card, powered by PayPal
小费打赏
Testimonial
学员评价
面向您的学员客户
价格展示
了解价格 – 1对1价格,1对2价格,长期学员package价格
教练资质与信息展示
了解教练的滑行风格和教学成果 – 学员会考虑的问题:“教练教学经验丰富吗,滑雪姿态是什么样的,是我喜欢的吗?”
课程时间与地点展示
了解教练上课时间和地点- 我想周五在cypress上课,可是我问了教练A他说他只周末教,我又问了教练B他说周五在Grouse上课不能来Cypress
线上预约课程
可以从教练的社媒找到约课的链接
学员信息填写
建立学员档案,让教练更有效的了解和追踪学员
- 学员姓名
- 学员滑雪程度
- 上课人数
- 学员联系方式