多伦多宝藏宠物品牌,毛小孩の铺子的高速增长之路

今天将分享的是一个近两年在加拿大的多伦多越来越火热的宝藏宠物品牌「毛小孩の铺子」,一起来走进这家众多顾客亲切称为“家楼下的宠物店”的集宠物电商及服务为一体的综合品牌店。 毛小孩の铺子宠物店,创建于 2018 年,创始人 Harris 是在加拿大的华人留学生,因热爱宠物在多伦多开始了自己的宠物品牌创业。经过五年的发展,到今天 Maokids Pet 已经成为大多伦多地区的高端宠物品牌零售店,除了零售外还开设宠物美容等服务类目。 在充满热忱的创业团队的共同努力下,毛小孩提供着最优质的线上商品,和最专业的线下服务。门店平均线下服务人次约 3000 多人,拥有 5000+的线上忠实复购客户,成为多伦多当地非常知名的网红宠物店。   01. 诞生于疫情之下的毛小孩の铺子 加拿大市场的宠物行业是一个快速发展的市场,尤其因为疫情,宠物所带来的幸福感和陪伴感在现代生活中的作用越来越受到人们的认可,更多的宠物主人开始注重宠物的饮食和健康。 同时宠物主人希望能给自己的宠物提供更丰富产品和更专业的服务,例如针对不同宠物能够提供更适口性的营养丰富的粮食搭配,以及个性化的护理方案等。 Harris 本是在加拿大的华人留学生,怀抱着对宠物行业的热爱和创业理想,在 2018 年以毛小孩の铺子作为品牌,开启了创业的道路。Harris 选择了先开设线上宠物商城,经过一年的积累后才开实体线下宠物门店。 02. 在微信上积累了第一批华人顾客 想要在北美开始创业,除了最开始的注册牌照、确认公司名称、注册公司、申请营业执照、注册商品服务税/统一营业税(GST/HST)等基本的流程之外,所有的创业者遇到的第一个挑战便是初始客户从哪里来的问题。 客户调研与品牌定位 在做了充分的市场调研的情况下,Harris 清楚的将目标客户定位于多伦多地区的中国华人宠物主人。Harris 找到多个养宠物的华人朋友进行深入的调研,然后发现大家提出了一个普遍存在的问题,就是当地的宠物商品价格较高,而且很难购买到华人喜爱的宠物用品品牌。 毛小孩の铺子逐步确定了自己的差异性价值,以非常实惠的价格向华人消费者提供专业且知名的亚洲宠物用品/食品。很快毛小孩の铺子的自营仓库里,有了 1400+不同种类的宠物现货,包括主粮,罐头,冻干,零食,保健品,清洁用品,各式猫砂,爬架抓板,碗具等一应俱全。 通过微信实现初步获客 在产品和价格都具有很强的优势的情况下,通过朋友推荐、老客户转介绍、朋友圈营销等多种方式,毛小孩の铺子逐步积累了第一批忠实客户。Harris 认为找到合适的合作伙伴,进行朋友圈营销是初期获客非常有效的一种方式。 最开始 Harris 通过微信和客户沟通对接,聊天发送商品图片及价格,客户选择了需要的商品后,通过微信转账完成支付。但是随着品牌口碑的积累,毛小孩の铺子的客户以 Harris 未曾预料的速度开始增长,这样的对话式交易效率太慢,而且还有处理订单出错的可能。 创业初期遇到的挑战 更困难的事情是,因为有大量的朋友圈营销,因此需要非常及时的手动回复每一个顾客的咨询,同时还要实时计算每一个订单的价格。 Harris 回忆起有一次做活动,连续回复了 24 个小时,眼睛和双手全天没有离开过手机,等到活动结束的时候,小手指都压出了茧子。Harris 知道,必须要开始寻找更好的解决方案了。 03. 通过小程序进一步扩大在线营销规模 考虑到主要顾客是北美华人,购物下单基本都在微信生态内完成,因此 Harris 决定找到一个最专业的合作伙伴打造一个微信小程序在线综合商城来实现在线销售的问题。 和 AllValue 合作打造微信小程序 在经过对多款在线商城 […]

AllValue正式上线「小红书店铺海外版」,高效转化2亿海外华人流量!

日前,作为小红书官方海外首家技术合作方,有赞AllValue已正式上线「小红书电商小程序」新功能。 即可帮助海外华人商家快速接入小红书,开启海外版店铺,完成从内容种草到下单购买中与交易相关的各个环节,看见即可购买,减少用户流失,提高客户满意度。 这个新功能可让海外华人商家无需开发即可快速接入小红书,并可以利用AllValue进行营销和获客,实现精细化运营。商家可以专注于产品和营销,而不必担心技术和平台问题。 01.从内容种草到下单闭环,抢占小红书2亿年轻消费力 众所周知,如今小红书已成为 2 亿月度活跃用户的「种草基地」,是95后及00后高度聚集地,大量的年轻人在小红书分享他们的生活方式。 有数据统计,小红书日均产生近2亿次搜索行为,90%用户搜索消费类笔记,着实成为年轻人不可替代的消费决策入口。 小红书社交电商平台的属性,海外商家可以从以下四种运营场景中,广泛地触达海外华人消费者: 1、商家内容种草:消费者点击商品笔记,直接跳转购买; 2、达人笔记导流:达人@品牌账号,用户点击跳转至品牌账号首页; 3、直播互动带货:点击底部购物袋,选购商品直接购买; 4、广告投放引流:商家投放平台广告,引至小程序成交。 面对如此庞大的流量阵地,海外华人商家亦不容错失。据了解,小红书集成了自有的电商平台。 在小红书 App 中,商家可直接开设自己的小红书商城,该商城不仅会展示在商家专业号的首页,也可以直接挂在每一个小红书笔记里,同时还可以放在直播中。被内容种草的用户,无须切换 App,就可以直接在笔记内完成商品的下单购买全过程。 有赞作为小红书官方技术合作方,目前海外的商家如果想要开通「小红书店铺海外版」,可通过有赞AllValue 来帮您实现。 开启小红书店铺海外版后,商家主页可以看到小红书店铺入口,并且商家在写种草笔记时,还可以插入商品。消费者感兴趣时就可以直接购买,配送到当地地址/直接到店领取。 以下是参与小红书海外商城开通的基础要求: 1. 仅支持企业、事业单位、其他组织类型主体进行申请,个人及个体户暂不支持入驻小红书。 2. 认证主体需为境外企业类型,本次申请会优先通过北美地区企业申请。 3. 主营类目有资质要求,因无法在此完全罗列,资质是否满足可具体咨询 AllValue。   02.AllValue「小红书店铺海外版」的优势 AllValue的「小红书店铺海外版」解决方案的优势不仅在于快速接入小红书平台,还有以下几点: 1.快速入驻:商家只需要填写相关信息即可快速开启小红书店铺海外版,这大大降低了商家接入小红书平台的门槛,同时提高了业务效率和客户满意度。 2. 自主设计装修:支持多元化店铺模版,商家可以根据自己的需求和品牌形象,自定义小程序商城的样式和功能。这可以帮助企业打造独特的品牌形象,提高用户体验和忠诚度。 3. 商品同步:提供了一键同步AllValue商品到小红书的功能,这可以帮助商家降低运营成本,同时提高商品的曝光度和销量。 4. 全域推广:除了对接了小红书平台,还可对接国际版微信小程序、公众号、社群、小程序直播等多个渠道。这有助于商家实现全域推广,提高品牌曝光度和销量。 5. 营销玩法:提供了丰富的营销工具,包括促销活动、优惠券、积分、会员等。这些工具可以帮助商家吸引和留住用户,提升销量和复购率。 6. 数据管理:提供了数据分析和监控功能,可以帮助商家了解用户行为和购买习惯,优化营销策略和产品设计,提高业务效率。 7.全渠道经营:支持商家同时在多个渠道开店卖货,后台统一沉淀、管理来自不同渠道的商品、订单、数据、会员,这有助商家实现全渠道经营,提高销售额和收益。 AllValue的小红书电商小程序解决方案是一个功能强大、设计自定义化程度高、营销工具丰富、数据分析和监控完善的解决方案。对于想要在小红书平台开展业务的海外华人商家来说,AllValue是一个绝佳的选择。   03.解决海外本地生意三大卡点,拓宽商家营收 支持海外本地生意的多样化场景: 鲜花预订:温哥华鲜花网是温哥华本地的专业鲜花网站,用户在小红书浏览到鲜花样式,可通过其小红书店铺下单预订,鲜花网再向用户提供线上预定速递上门、快递配送等物流服务,方便用户购买,提升满意度。 百货门店配送:天天百货超市是多伦多有19年历史的华人百货店,通过开设线上网店(小红书店铺/微信小程序/独立站等),将线下门店客户引流至线上买单,通过便捷的发货方式,方便了消费者,也带来了更多订单及复购。 宠物用品:毛小孩の铺子宠物店,创建于 2018 年,已是大多伦多地区的高端宠物品牌零售店,除了零售外还开设宠物美容等服务类目。通过微信小程序商城/小红书店铺,一千多种不同的宠物商品都可以分门别类的进行展示和在线售卖,大大提升了销量。 支持同城配送:AllValue为华人商家完善配送模式,除传统的快递发货外,还支持北美地区的同城配送、到店自提等更贴合本地商家的经营模式。(更多同城配送的内容下期文章将具体介绍) 海外货币结算:AllValue可支持主流国际外币结算,让商家无忧经营。 […]

在北美打造千万级爆款!这个来自温哥华的家电品牌靠的是什么?

私域并非「中国特色」的经济模式。在海外,或多基于「获取用户」、「经营用户」的私域经营模式同样适用。今天的文章,我们将为大家介绍一家位于温哥华的高端智能家居电器品牌——OMG Smart Living。 自2018年成立以来,OMG一直致力于为北美用户打造舒适、智能的居家生活环境,为消费者提供全方位的一站式智能家居解决方案。 品牌名称中的「OM」灵感来源于宇宙最初的声音,而「G」则代表着「Goods」。OMG希望通过其世界级的高品质智能家居产品,为用户带来更加愉悦的生活体验。凭借其卓越的产品品质、严格的选品标准以及在北美市场提供的专业售后服务,OMG已经赢得了广大消费者的信任和喜爱,成为了北美地区颇具声誉的高端智能家居零售商。 1.成熟的北美智能家居市场 在与OMG Smart Living的创始人Kenji交流过程中,我们发现他对北美智能电器市场深刻的认知和理解是OMG迅速崛起的关键因素。Kenji告诉我们,北美的智能家居发展起步较早。早在1995年,北美就已经开始普及智能家居。 许多科技巨头,如谷歌、苹果和微软等,都深入布局智能家居市场。 例如,Qualcomm基于Wi-Fi和通讯网络广泛布局智能家居领域; Siemens和Tyco则主推家电和安防设备智能化; 亚马逊则发挥渠道优势,主攻智能温控市场。 此外,还有诸如Echelon、Control4等公司,专业致力于家庭智能化控制产品和解决方案,积极拓展家庭影音娱乐领域。 在北美市场,智能家居产品广泛涵盖家庭自动化、家庭安全、家庭娱乐等多个领域。根据使用比例统计,北美地区家庭最常使用的前十大智能家居产品包括:智能音箱、安全系统、智能恒温器、监控摄像头、智能门铃、智能灯具、动态传感器、智能开关、智能插座和智能烟雾探测器等。 探索市场差异与机会 在北美智能家居市场高速发展的同时,其发展模式与中国市场存在显著差异。与中国市场上的大型智能家居品牌走向全屋解决方案的路径不同,北美市场用户终端设备上拥有众多小型品牌。 这意味着每个品牌都有自己独特的体系,购买某个品牌的产品往往需要下载一个对应的APP,而这些产品之间的互联性较差。 而像谷歌NEST这样的专业智能家居品牌,虽然拥有五六个产品,仍无法满足所有类型的产品需求。 此外,北美市场的智能家居产品更注重家庭安全和家庭自动化管理等方面。然而,在提供娱乐和日常生活用途的智能家电领域,中国品牌早已在诸多方面取得了领先成就。 OMG 的品牌选择 Kenji敏锐地捕捉到了消费者对全面、丰富、便捷互联的全屋智能家居的需求,同时注重性价比和品质保障。因此,他将来自中国的顶尖品牌带到了北美市场,让当地用户可以在家中享受到最智能便捷的生活体验。 凭借出色的资质,OMG成为了极米在加拿大的总代理,并陆续代理了众多国内外知名品牌,如小米、美的、九阳、金史密斯、追觅、唱吧等中国品牌以及日本多个知名品牌。 OMG为消费者提供了涵盖智能家居、智能清洁、智能厨房、个人护理及健康、智能投影、智能出行和露营装备等多个领域的智能生活产品。 如今,OMG已经为数万北美家庭提供服务,帮助他们打造更舒适的家居环境。 其中,极米智能投影仪和九阳豆浆机等热门产品在市场上创造了过千万的销量。 02.全渠道推广尝试 为了实现品牌知名度和销量的双重增长,OMG在市场推广上进行了全渠道的尝试。在线上方面,他们投放了Google Ads广告、在小红书和微信上宣传,还在独立电商网站、亚马逊和BestBuy等平台开展销售。 同时,在线下方面,OMG积极开设实体门店,参加本地线下展会和家居展示活动等,以多种渠道拓展市场。 微信对于获客的价值 在众多推广渠道中,微信尤其发挥了重要作用。OMG所代理的中日品牌在北美华人群体中本就具备较高的认可度,因此在成功吸引西方家庭之前,OMG已经积累了大量忠实的华人粉丝。 通过微信公众号推广、朋友圈推广和社群推广,OMG迅速发展壮大,吸引了大量初始顾客。 微信公众号商品卡片 在运营微信渠道过程中,OMG Smart Living并非一切都如人意。他们最初遇到的问题是,当通过微信公众号推荐产品时,感兴趣的客户需首先添加OMG的微信才能进行后续购买过程,而这种方式并不能直接引导粉丝便捷下单。 为了解决这个问题,OMG Smart Living采用了有赞AllValue,创建了自己的微信小程序商城。目标是找到一个更有效且便捷的电商平台来吸引OMG的华人消费者群体。 现在,OMG的每篇推广文章末尾都会附上商品小程序卡片。粉丝只需直接点击卡片进入小程序商品详情页,即可完成下单支付。他们还可以在商城内与客服进行咨询。整个流程体验非常顺畅。 通过利用AllValue平台,OMG成功地吸引到了大量北美华人客户群体以及社交媒体账号粉丝,提升了整体销量,实现了新的业绩突破。 在文章中进行商品图文及视频的展示同时可以直接转跳商品详情页 发布最新优惠活动消费者可以直接进入购买页面下单 微信朋友圈小程序 除了微信公众号之外,OMG Smart Living最初在微信朋友圈推广时也遇到了挑战。他们需要每天发送多个产品图片和宣传信息,这种做法容易被微信判断为微商行为,导致发布的朋友圈内容被折叠,用户需要点击查看详细信息。 众所周知,信息的高效传递至关重要,一点小小的缺陷就可能导致大量潜在用户的损失。这使得OMG Smart Living的朋友圈运营转化率一度陷入低谷。 然而,自从在AllValue开通了微信小程序商城后,OMG Smart Living便能直接将小程序指定页面分享为朋友圈卡片,并附上文字内容。 […]

北美 19 年老牌华人百货品牌,天天百货如何构建起全新的在线销售渠道

今天给大家带来了激动人心的案例故事,是来自于加拿大的知名百货品牌 “天天百货(The HOME BASICS)”。 自从 2004 年天天百货在大多伦多地区(GTA)成立了第一家位于 Warden Ave, Markham, ON, L3R 5Y2 的分店开始,此后的 19 年时间里,天天百货从未间断的在产品、服务、渠道、售后多个渠道上寻找新的突破和优化,直到今日,天天百货已成为北美华人圈内可信赖的购买家电、厨具、日用百货的选择。 关于天天百货的故事,将带大家一起重点了解,老牌百货超市是如何突破线下门店,一步一步构建起自己的全新的网络销售世界的。 01.扎根在多伦多的华人百货店 北美华人圈的朋友会对多伦多非常熟悉,如今大多伦多地区是华人在海外最密集的聚集地之一,在这里有着非常发达的华人商业社区和便捷的生活方式,然而在 20 年前情况却有着天壤之别。 2000 年初的时候,天天百货的创始人注意到在加拿大生活的华人,对生活日用品和各类小电器有着极其强烈的需求,但是当时想要买到性价比高的有品质保障的品牌商品并不容易,尤其是随着中国国货电器的新起,更多的华人消费者也希望能使用到高大上的中国电器品牌。 开设第一家线下门店 在这样的环境下,天天百货在多伦多开设了第一家分店,定位于面向华人消费者的百货品牌,专门为当地华人严选来自中国及北美的日用及小家电商品,所有的产品都从正规品牌商和进口商处购入,并且始终坚守着极具优势的低价策略以及放心的售后服务。 随着时间的推移,天天百货的线下门店不断吸引着周边,甚至更远的消费者的光顾,从而为后续的高速发展打下了坚实的基础。 02.推出在线网站,培养了第一批在线顾客 经过 11 年的门店经营后,天天百货以敏锐的战略眼光意识到,想要持续经营,必须要开拓在线销售渠道。因此天天百货在 2015 年,在疫情来临之前就早早开始布局在线销售业务,逐步向多伦多地区以外的所有北美华人提供商品和服务。 搭建PC网站拓宽客户下单范围 天天百货走出的第一步是使用有赞 AllValue 开设了线上 PC 网站,不断将人流量大的门店的线下客户引导至线上购买。通过持续的运营,天天百货获得了超出过往的增量订单,因为在线便捷的发货方式,让很多客户增加了购买频率。同时很多客户哪怕在离开了多伦多之后,也依然习惯性的在天天百货的网站上下单购买日用品,天天百货因此逐渐积累了上千个持续复购的老顾客。 通过数据分析持续优化选品 在线商城给天天百货的远远不止订单而已,从前纯线下经营的时代里,因为数据都在纸质的账本上,很难把握不同时期、不同商品的销售情况,更不用说洞察不同类型的客户的购买喜好了。而当天天百货可以从后台看到在线的实时销售数据后,不仅可以了解当下最热的爆款单品,并将其展示在门店和线上商城的最前端。最重要的是,天天百货可以根据顾客对于不同品牌/不同品类商品的购买偏好及评价,来进行自己的供应链优化,而优质的选品能力也成为天天百货非常强大的优势。   03.通过小程序覆盖更多华人,扩大销量 线上网站给天天百货打开了多渠道销售的开端,但天天百货并不止步于此,首先最关键的问题是 PC 网站在华人消费者最主流的社交媒体圈中不便于传播,尤其是当老客户想要给朋友推荐时,在微信中点击链接打开购物后,微信自带的浏览器对于整体的浏览和下单流程不算友好,而在小红书中更是无法发送外部链接。 进入华人市场的要素之小程序 想要更进一步的开拓更广阔的市场,不能依赖线下导流到线上,而是要让线上获客成为主要来源。当所有的华人消费者基本都通过微信社交时,微信小程序商城就成为了打开新的华人市场非常必要的渠道。天天百货在线销售的第二步就是使用 AllValue 来开设微信小程序商城,AllValue 是为海外华人提供在线店铺解决方案最专业的产品。通过 AllValue 天天百货很快搭建起自己的微信小程序,通过朋友圈营销、社群营销不断开拓新客户。 营销活动策划带来更多订单 在推出小程序后,不仅客户只需要扫一扫小程序二维码就可以进入商城购物,更重要的是,通过小程序可以在微信社群内进行拼团、折扣等各种营销活动。 通过策划有吸引力的折扣活动,包括 […]

新手专栏 | 独立站小白如何找到第一波流量?

众所周知,独立站本身是不带自然流量的,这也是跟第三方平台最大的区别,独立站的流量是靠商家通过站外的流量来获取,这些流量的获取也就是本文将介绍的销售推广。   首先,独立站的流量由免费流量和付费流量组成。     1.自然流量  自然流量与网站的SEO有关,其实AllValue本身就具备最基础的SEP,流量主要来自两部分: 搜索引擎的排名,这部分就关乎到网站的SEO。 通过域名直接访问,这种情况大多数来自于品牌流量,一般新的网站不会有太多自然流量。   2.社交媒体  商家可以在Facebook、Ins、Twitter、YouTube等社交媒体平台上发布自己的商品信息,甚至在社交媒体平台上创建属于自己的Group,这样当消费者在这些平台上搜索自己所需的商品时,就有可能加入这些社交媒体上相关的群组,然后就会看到你的商品信息。如果感兴趣的话自然就会点进去进行购买。 在社交媒体上发布信息的时候要注意方法,避免造成群组成员的反感。   3.内容营销  这部分内容多来自于博客,在博客上可以根据AllValue店铺的商品写一些商品的介绍、消费者的评价、商品测评等信息性文章,之后再通过社交媒体、论坛、电子邮件等方式推广,从而最终将流量引到AllValue店铺。增加商品页面流量比较有效的方法是创建并推广博客帖子等内容。     1.网红营销:AllValue 针对AllValue商家开展按CPS收费的网红营销活动。   网红营销就是说商家可以通过和网红的合作来推广自己的商品或者店铺,这样可以大力宣传品牌和推广商品。网红一般是在Ins、YouTube、Facebook、Pinterest等拥有大量的粉丝和影响力,所以让网红来帮忙推广店铺是一个引流的好方法。   2.广告流量:通过Facebook、Google等渠道投放商品广告   广告是最快速且有效的引流方式。如果能从投放的广告获取客户,那可以考虑把更多的资金投到广告上。广告的形式有很多,如Facebook的展示广告、Google的搜索广告,在选择使用何种广告形式时,可以根据自己的商品定位去思考。   AllValue有关于Facebook和Google广告介绍的分享,大家在投放广告前不妨先了解下。   3.联盟营销   联盟营销,通常是指网络联盟营销,是一种按实际营销效果付费的网络营销方式,这种付费方式跟AllValue网红分销方式是一样的,也就是商家利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展业务、扩大销售渠道,并按照实际效果支付费用的网络营销模式。   商家可以通过联盟营销推广自己的商品,跟俊利润和联盟平台协商佣金比例,在联盟平台的商品专属链接下进行购买的订单,才需要支付佣金,否则就不用。       1.付费流量的优缺点:   优点:精准高效快速,成本是可以人为控制的。 比如说Google shopping广告,只要AllValue卖家做好商品Listing和商品着陆页的优化,那么当用户搜索商品时候,Google便能够进行精准的匹配,将符合用户需求的产品优先显示。通过Google Shopping获取潜在客户的时间周期也很短,同时商家可以根据广告投放效果做出扩大或减少预算的决定。   缺点:花费比较大,卖家容易形成依赖。   一旦停止广告一旦我们停止广告投入,流量也就没了。   比如说做Facebook广告需要面对来自众多的独立站卖家的竞争,所以前期刚做独立站的卖家就需要花费更多时间和资金不断地进行选品,优化,创建自定义受众,进行多次的广告测试,直到找到一个利润可观而且有潜在市场需求的利基产品才能继续追加投入,否则又得重复这些操作。与此同时Facebook广告也具有依赖性,停止投放后订单量下降的还是非常明显的。   2.免费流量的优缺点:   优点:不花钱,流量持续长久   比如说博客,现在很多商家都会设立自己的博客,写一些商品介绍,行业趋势,评测等文章内容来吸引流量,当然持续稳定的高质量内容对于吸引自然流量必不可少,一旦有了数量多而高质量的流量来源,有了用户黏性,那么Shopify店铺流量就会持续性的到来。 […]

让消费者过目不忘的独立站长什么样?

目前,AllValue官网已正式上线「模板市场」,新增60+套精美的主题模板,可供商家免费使用。并且同时满足商家在PC端、移动端的店铺装修设计需求,提供极致的购物体验。未来,AllValue将定期推送最新的主题模板及组件功能的介绍,以让商家能及时关注并使用,让独立站更专业,创造更多订单增长。  本期的主题模板为5大品类:美妆用品、玩具品类、床上用品、运动户外、投影仪,具体的模板展示及组件介绍请看👇 美妆用品   玩具用品     床上用品   户外运动   投影仪

谷歌广告营销实战6000字干货分享 !

1 如何规划账户架构 2 购物广告   2.1竞争对手调研   2.2标准购物广告VS 智能购物广告   2.3复制产品扩量   2.4复制产品ID的优化   2.5搜索字词报告   2.6优化出价方式 3 品牌词搜索广告   3.1用什么匹配方式比较好?   3.2要按照产品或者类目分广告组跑吗?   3.3用什么出价方式?   3.4如何优化 4 动态搜索广告DSA   4.1优化技巧 5 谷歌智能广告 6 动态展示再营销   6.1谷歌广告如何看数据? 分享内容如下:    按照谷歌广告后台的分类,谷歌广告主要有:搜索广告,展示广告,购物广告,视频广告,智能广告和发现广告等。这个在大家创建广告系列的时候,会要求选择一种广告类型创建。   很多人就会有疑问了:我应该投放哪一种广告类型呢?其实问题就涉及到如何搭建一个较为合理有效的账户架构。一个合理有效的账户架构非常重要,方便后期的管理和优化。   谷歌广告和Facebook在这块也有很大区别。谷歌广告系列创建好了,一般会持续优化下去,不像Facebook那样会复制非常多的广告系列。那么如何规划一个合理的账户架构呢? Jessie在这里推荐大家创建以下几种广告系列: 购物广告 品牌词搜索广告 动态搜索广告DSA 谷歌智能广告 动态展示再营销 购物广告 C端独立站最为推荐的一种谷歌广告类型便是购物广告。购物广告以客户的搜索字词为触发条件,并且可以显示价格,图片,商家名称等信息,是电商独立站转化率最高的一种广告形式。因此,也建议把大部分的预算放在购物广告。 竞争对手调研 利用谷歌搜索,看下购物广告的展示广告位都有哪些网站在跑,他们的图片,价格,标题是什么样的,提供了什么样的服务等。看谷歌当地搜索的结果有很多工具可以借用,比valentin.app。   标准购物广告VS […]

干货 | 你的店铺符合申请广告账户条件了吗?

作为国外最大的社交媒体之一,Facebook是众多跨境电商卖家经营的流量阵地,尤其是独立站的卖家更是如此。但是很多商家因为网站不符合Facebook开户要求被驳回开户申请。那么,申请开通Facebook广告账户,你的网站需要具备哪些元素呢?Facebook开户有哪些注意事项呢?我们一起了解下吧。  一   选择一个有意义、值得信赖的域名 1. 网站要加密:使用带有安全保护的https域名。2. 选择一个有意义的域名:域名可代表你的企业或商店的有意义的、可体现品牌性的、真实长期运营的网站,禁止使用字母的随意组合。3. 避免使用特殊符号/中文:网站链接中尽量避免使用中文,如有中文可使用SEO优化。   二   良好的购物体验 1. 保证无侵权的商品、产品主图有人像的应注意是否名人、是否为代言人等。2. 可在店铺首页/商品详情页设置清晰明了的购物流程。3. 店铺装修使用精美的UI设计。4. 加入方便快捷的购物按钮,如立即购买和加入购物车。   三   网站可正常浏览 网站中的按钮一定需要检查是否出现如下情况:1. 按钮无效,即点击按钮后无反应。2. 点击按钮后进入到另一个文不符题的页面。3. 点击按钮进入的页面是空白页或是404无效页面。4. 各个分组/目录有效,点击进去有内容。   四   确保网站内容完整 网站内容布局中,一般都会加入页脚来展示网站的一些信息,那么我们必须添加的内容有哪些呢?该准备的内容不能遗漏。1. 网站布局中一定要有的文本内容: About Us:详细描述品牌故事/公司介绍 Contact Us:包含公司名称、地址、联系电话、邮箱等,确保消费者可以联系到商家,避免使用表单形式 相关政策:运输政策、退换货政策、隐私条款 2. 网站主页中需要加入Facebook等社交媒体元素。 3. 网站上架20个商品以上,确保滚动屏幕有2屏以上,并且不可有虚假的限时活动和过大的折扣活动。   五   Facebook主页有网站产品相关的内容 开户前,主页相关内容必须完善,更要发布一些与网站相关的帖子。1. 在主页提供信息细节,使主页页面看起来更专业、权威,让用户产生信任感2. 选择一个最贴近公司营业的类别,并填入正确的网址、营业时间和公司地址。3. 避免主页空白,发布相关帖子。 以上,便是我们在开户前需要注意的几个方面,请大家在开户前先自行检查,尽量避免因为网站内容不完整的原因导致开户被驳回- End –

有赞高级副总裁周凯:独立站和平台电商不是简单的二选一

2020年销售额冲击千亿规模的SHEIN,黑五网一平台商家GMV同比增长超67%的Shopify,都让跨境电商行业看到了独立站的崛起之力。   在这样的行业大背景下,国内SaaS服务商有赞也推出了国际版——allValue,正式进军跨境出海市场。   “目前,AllValue已开始在日本、北美等地构建本地化服务能力。接下来我们还会重点打通更多海外社交平台与流量渠道,帮助中国卖家构建独立站经营能力。”有赞高级副总裁周凯向亿邦动力介绍道。   围绕有赞为何在今年进军海外市场以及AllValue对跨境电商独立站生态的思考,亿邦动力与周凯做了一次交流。   独立站在经济越发达的地区生命力越强   谈及2020年独立站模式的火爆,周凯认为,一方面源于平台电商规则的收紧,给铺货型卖家带来了巨大压力,经营环境的变化使独立站成为了这些卖家的必要选择;另一方面,Anker、SHEIN等品牌的成功出海,对于整个市场都是一剂强心针,中国品牌出海逐渐成为大趋势。   “品牌出海是振奋人心的事业,品牌的建立使得客户对产品有了更多的信任感。”周凯谈道,而要做品牌,独立站所代表的DTC模式更适合当下的环境。“DTC并不算是什么新模式,而是既古老又朴素的商业诉求,只是今天的数字化能力可以更好实现这种诉求了。”   周凯指出,相比而言,独立站模式在经济越发达的地区生命力越强。因为,在国外成熟市场,尤其是北美、欧洲,客户都习惯通过搜索引擎寻找商品,或者搜索一个品类词,然后在网站中看到适合的商品完成下单。这正是独立站获客的重要途径之一。   “整体来看,海外客户的电商购物习惯与中国客户有着较多不同。在过去几年,尽管经历了平台电商的扩张期、社交媒体的发展期,但海外电商客户仍习惯于通过搜索引擎找到商品、打开邮件查看商品,进而完成购买;而在中国,营销邮件往往被视为垃圾邮件,也没有通过搜索引擎购物的习惯。”周凯表示。   此外,过去几年,早一批的独立站商家已探索出的一些成形的方法论,这对当下大量品牌、卖家用独立站模式出海有很大的借鉴意义。“更重要的是,中国拥有强大的供应链基础。跨境电商过去的发展让很多卖家积累了大量业务经验,货怎么弄,物流怎么弄,支付怎么弄,都已经有了一套较为成熟的打法。”周凯指出,这些重要的经验积累,对于开展独立站电商的商家与品牌来说来说,是可以直接复制并形成解决方案的。   独立站和平台电商不是简单的二选一   社交媒体用户规模快速膨胀带来的新流量,无疑是越来越多卖家转移到独立站的原因之一。eMarketer预测,2020年底全球社交媒体用户数将增至32.3亿人,较2019年末增长1.5亿人,相当于一年之内社交媒体上多出了一个“俄罗斯“。   而社交媒体用户对独立站商品的接受度也颇高。Shopify数据显示,在独立站卖家处进行消费的年轻消费者中有55%是通过社交媒体渠道发现品牌的,这一数据在35-54岁中年消费者和55岁以上老年消费者中分别为45%和33%。而依托于社交媒体平台的KOL营销,也为独立站带来了更多品牌曝光和转化途径。   另外,在技术层面,SaaS建站系统的完善使得卖家群体可以快速、低成本地搭建独立站,也在一定程度上促进了独立站的高速发展。   但是,周凯指出,对于商家来说,不要在独立站和平台电商做简单的“二选一”。   欧美消费者在网购时,不仅注重产品质量,还会非常在意企业资质。如在下单前,先查看电商平台中的产品评论,再在搜索引擎上查找品牌名,查看独立站展示效果或品牌相关报道,进一步判断品牌资质,在评价好、品牌值得信赖的情况下,用户才会选择购买。   因此,放眼欧美市场可以发现,尽管第三方电商平台拥有客流量大、流量成本低、转化率高等优势,但不少品牌在运营第三方平台店铺的同时,也坚持做自己的独立站。   “独立站和平台电商代表着两种不同的能力。平台电商的逻辑更多的是流量思维,也就是说怎么能够低成本获客、完成订单爆发式增长,更需要流量与商品匹配的运营能力。独立站更多地思考品牌与消费者之间的关系以及消费者的购买体验,主要围绕着人的经营。”在周凯看来,商家应该构建多渠道的经营能力,思考全域营销的业务闭环。   而独立站的崛起不一定就代表平台电商的没落。另一家独立站SaaS服务平台Shopline也公开表示,独立站短期不是要替代平台,而是和平台两架马车并驱。   独立站不必强求“独立”   就以往的眼光来看,独立站的生存似乎很大程度上依赖于流量平台的供给,这也使得很多人认为独立站其实很难“独立”。但周凯认为,独立站不必强求“独立“,应主动借助搜索引擎、社交媒体、电商流量平台这三种海外流量渠道,因为“多渠道获取流量也是一种能力”。   他指出,海外用户的搜索购物习惯良好,搜索给独立站带来的流量占比也非常高,约在百分之三四十甚至更高;社交广告能基于人进行精准触达和关系裂变,是病毒式营销的重要途径之一;而流量平台则能够带来更高效的商业匹配,帮助独立站精准获客。   “在海外,独立站电商有着更多的流量来源选择,经营好任何一种流量来源,都能支撑生意的健康成长。除了以上三种流量来源,在海外邮件、网红联盟也有很好的流量基础,线上线下结合、笔记等内容营销、KOL/KOC营销都有很大的增量空间,值得一试。”   在周凯看来,制约着独立站发展的因素并不在于流量,而是经营思维的桎梏和运营人才的缺失。   首先是经营思维的转变,独立站本质上是私域经济,独立站的经营意味着回归经营的长期价值,即提升私域产权力、客单价值度、顾客推荐率等。这就要求商家要转变经营思维,从卖出更多货到持续健康的生意,甚至是打造面向全球的品牌。   其次,运营能力、人才的缺失也是制约独立站发展的重要因素。“中国商家是不缺货物的,海外也有更开放的流量获取环境,但真正懂得运营独立站的人才很少,甚至是极度缺失的。比如广告优化、内容营销、客户精细化运营、全渠道经营等方面,无论是思维还是方法论,都很缺人才。”   因此,周凯判断,电商服务生态的成长或将成为未来独立站模式发展的转折点。如人才的培训教育、业务的代运营、互联网工具的开发、资本介入的力量等,都将进一步完善独立站电商服务的生态。   出海建站,AllValue助力您的品牌走向国际市场,联系我们了解详情: […]

流量难、运价涨,独立站卖家如何备战旺季,提升销量?

到了下半年,跨境电商都会进入旺季快节奏,为了抢占旺季的这波流量,卖家自9月起便开始备战攻略。在跨境电商动荡的2022年,当前海外市场的消费趋势如何?目前的跨境出海链路上还有哪些关卡?独立站卖家又该如何抓住旺季商机?  0 1 2022海外旺季消费趋势   根据在线购物服务平台Dealaid一项新调查显示,由于疫情影响,81%的受访者将在2022年假日购物季进行网购。平均而言,受访者计划在今年的假日购物季期间总共花费974美元,与2021年相比增长了4.7%。其中,在线消费将达到670美元,几乎是线下消费的2倍。     Dealaid还调查了消费者在假日购物季期间最关心的问题,价格(51%)位居榜首,其次是疫情和商品的库存供应情况(均为45%)。其他比较关心的问题包括运输时间(41%)和个人的可用资金(31%)。   在购物时间的选择上, 39%的消费者预计将在2022年整个12月进行大部分假日购物。其他的热门购物时间包括:感恩节前(27.5%)、黑色星期五(17.5%)和网络星期一(10.8%)。     0 2 购物旺季面临的挑战   与往年情形不同,如今,许多跨境卖家正在饱受运力不足、运价暴涨、库存积压严重、流量获取困难等一系列挑战。下半年旺季该如何进行备货策略调整?   运价暴涨3倍   整体来看,全球海运进程放缓,主要是集装箱价格和运力以及劳动力等问题,导致港口拥堵持续,从而增加了入境运输的成本和交货时间。   从市场层面来看,其实从去年疫情开始,整体海运运价就进入了疯涨模式,几乎每半个月都会涨一次。发往美西的价格从年初的6000多美金涨到现在的超2万美金。据CRM平台Salesforce估计,2022年下半年,美国公司在海运上的支出将比2020 年下半年高1630亿美元,成本大约是去年同期的3倍。 清库存行动 海运运费的高涨、第三方平台封号等问题导致卖家们很焦灼,在备货和利润之间挣扎,而产品周转率的下降导致许多卖家不敢贸然订货,准备舍弃下半年的旺季大战,而主要以清现有货物为主。 如今在各种市场问题暴露之下,加之部分卖家的亚马逊账号被封,今年下半年,不少公司的主要任务是清库存,目前已经同时布局多个国家市场的新兴平台、线下渠道以及独立站,来承担销库存的任务。 流量获取难度增加 独立站获取自然流量困难是一个客观现实,要想获取更多的曝光,就需要运用广告手段去引流。 更多的是来自于社交媒体、搜索引擎流量,一般使用Facebook和Google Ads。而今年Facebook的注册机制更加的严格,且相关政策调整,再者社交媒体红人的广告报价不断攀升,导致独立站卖家的流量更加充满不确定性。   0 3 独立站商家如何备战旺季?   使用AllValue建站的商家,在旺季到来前,我们从选品、营销、物流等方面给您提供一些备战建议,预祝您旺季爆单大卖!   选品方面:数据洞察综合预判   1.选品时机 针对季节性产品和节假日产品要做到提前备货和选品,切忌当季选品,耽误时机。选品可以参考热销品洞察趋势,通过对热销品的观察分析,在确定消费者所需产品的基础上,通过寻找受众痛点,找出产品差异化,打造出自己的风格,不断优化自己的产品,让自家的产品在此品类销售市场中脱颖而出。   另外,在选品的时候,建议避开容易破损的产品,因为很容易招来差评,给售后服务带来很多不便之处,同时在退换货流程中,会出现产品补贴、产品换货等亏损费用,增加了运营成本。   2.迎合消费者喜好 下半年有很多重大的节假日:万圣节、感恩节、黑五、网购星期一、圣诞节、元旦等,这个时间段消费者的购买欲望旺盛,建议选品的方向以节日所需物品、礼品为主。   据Salesforce预测,市场的需求将再次发生转变,除了居家和办公等必需品外,接下来随着一些国家旅游逐渐开放,以及对通胀担忧的加剧。下半年对于行李箱、体育用品、户外和度假服装、派对用品、家居用品,包括服装、服饰、个人护理、美容等在旺季都有可能成为热销品类。   营销推广:全域营销带动流量增长   社媒推广可以增长30%流量   数据显示,社交媒体将变得愈加重要。假日购物旺季,通过社交媒体推荐到电子商务网站的在线流量将增长30%。今年 11 […]